Kenapa software itu kita buat? kenapa bisnis kami harus punya software?. Ada sebagian pemahaman bahwa kita butuh sofware karena masih manual, ingin lebih modern, supaya terlihat canggih. Semua itu bukan alasan yang tepat. Sebenarnya, kita membuat sofware adalah karena ada kebutuhan dan ada manfaat di dalamnya.
Manual itu bagus selama tidak ada masalah, selama kecepatan dan cost (biaya) operasional masih oke serta masih lebih baik dibandingkan menggunakan sofware. Maka saat itu software belum dibutuhkan. Membuat sofware bukan sekedar karena ingin menerapkan teknologi dalam proses bisnis, yang sebenarnya belum memberikan manfaat dan ujung-ujungnya akan menghasilkan masalah yang lebih besar.
Jadi, membuat software sebenarnya karena ada kebutuhan, ada manfaat atau ada peluang menciptakan nilai bisnis di dalamnya.
